Customer Feedback for Antrocket

Knowledge Base

  1. Preguntas y Respuestas para Creadores 

    1. ¿Cómo funciona Antrocket?
    2. ¿Quién es elegible para comenzar un proyecto en Antrocket?
    3. ¿Cuánto cuesta Antrocket?
    4. ¿Cómo comienzo un proyecto?
    5. ¿Cuáles son algunas de las cosas que debo hacer antes de lanzar mi proyecto?
  2. Questions & Answer for Creators 

    1. What does Antrocket do?
    2. Who is eligible to start an Antrocket Project?
    3. How much Antrocket cost?
    4. How do I start a project?
    5. What are some things I should do before launching my project?
  3. Preguntas y Respuestas sobre las Recompensas 

    1. ¿Qué puedes ofrecer como recompensa?
    2. ¿Qué significa fecha estimada de entrega o envío?
    3. ¿Cómo cobro el envío en mi recompensa?
    4. No quiero hacer envíos internacionales. ¿Cómo puedo limitar el envío en una recompensa?
  4. Questions & Answers about Rewards 

    1. What can be offered as a reward?
    2. Is there a way to limit the quantity of a reward?
    3. What a does estimated delivery date mean?
    4. How do I charge shipping on my reward?
    5. I don´t want to ship internationally. How do I limit reward shipping?
  5. Mientras tu Proyecto Está Activo / Creadores 

    1. ¿Qué son las actualizaciondes de mi proyecto?
    2. ¿Puedo editar mi proyecto luego de su lanzamiento?
    3. ¿Cuál es mi responsabilidad de contestar preguntas a mis donantes o público en general?
    4. ¿Cómo funciona la Página de los Proyectos Más Populares?
    5. ¿Dónde puedo encontrar mi proyecto en Antrocket?
  6. While your project is live / Creators 

    1. What are project updates?
    2. Can a project be edited after launching?
    3. What is my responsibility for answering questions from backers and non-backers?
    4. Can projects be edited after funding is completed?
    5. Can I change the estimated delivery date for my reward?
  7. Al terminar un proyecto/ Creadores 

    1. ¿Si mi proyecto completa su meta exitosamente, cómo puedo recibir el dinero?
    2. ¿Puedo volver a someter mi proyecto si no logro mi meta de recaudación?
    3. ¿Cómo obtengo la información de mis donantes (dirección, tamaño de camisa, etc.) para poder completar las recompensas?
    4. ¿Qué pasa si una tarjeta de crédito es declinada?
    5. ¿Qué hago si ya pasó la fecha estimada de envío?
  8. After your project ends / Creators 

    1. If my project is successfully funded how do I receive my money?
    2. Can I retry my project if funding is unsuccessful?
    3. How can I get my backers' information (mailing address, T-shirt size, etc.) to fulfill rewards?
    4. How many surveys can I send my backers?
    5. What happens if a backer's card is declined?
  9. Preguntas & Respuestas para Donantes/ Patrocinadores 

    1. ¿Por qué las personas contribuyen a las campañas?
    2. ¿Me notifican si un proyecto logra su meta de recaudación?
    3. ¿Cómo puedo comunicarme con el creador de un proyecto?
    4. Si no deseo que mi nombre aparezca publicado. ¿Puedo apoyar un proyecto anónimamente?
    5. ¿Las donaciones son deducibles de la planilla?
  10. Questions & Answer for Backers 

    1. Why do people contribute to campaigns?
    2. How do I back a project?
    3. Do I get notified if a project I’m backing succeeds?
    4. What do I do if I want to communicate with the p roject creator?
    5. I don´t want my name to be published. Can I back a project anonymously?
  11. Términos de Uso / Política de Privacidad 

    1. Términos de Uso
    2. Política de Privacidad
  12. Terms of Use / Privacy Policy 

    1. Terms of Use
    2. Privacy Policy
  13. Proyectos Sin Fines de Lucro 

    1. Proyectos Sin Fines de Lucro en Antrocket
    2. ¿Qué es una 501(c)(3)?
    3. ¿Qué pasa si mi organización sin fines de lucro no está clasificada como una 501(c)(3)?
    4. ¿Cómo los donantes reciben un recibo que sea libre de impuestos?
    5. ¿Cuándo mi organización sin fines de lucro recibirá los fondos recaudados?
  14. NonProfits Proyects 

    1. NonFor Profits Projects on Antrocket
    2. What is a 501(c)(3)?
    3. What if my nonprofit organization is not listed as a 501(c)(3)?
    4. How do contributors receive a tax-deductible receipt?
    5. When will my nonprofit organization receive the funds my campaign raises?
  15. Soluciones a Problemas 

    1. ¿Por qué el número de donantes de mi proyecto no concuerda con el número de recompensas seleccionadas?
    2. Mi proyecto no fue aprobado, pero cumple con las Guías de Proyectos. ¿Qué debo hacer?
    3. ¿Por qué se suspende un Proyecto?
    4. ¿Qué pasa cuando un proyecto es suspendido?
    5. ¿Una suspensión es reversible?
  16. Troubleshooting 

    1. Why doesn´t the number of backers to my project match the numbers who have selected rewards?
    2. My project was declined but it meets the project guidelines. What do I do?
    3. Why would a project be suspended?
    4. What happens when a project is suspended?
    5. Is a suspension reversible?
  17. All articles 

    1. ¿Qué son las actualizaciondes de mi proyecto?
    2. ¿Se pueden editar los proyectos luego de que hayan completado su proceso de recaudación?
    3. ¿Puedo cambiar el tiempo estimado de entrega/ envío de mis recompensas?
    4. ¿Si mi proyecto completa su meta exitosamente, cómo puedo recibir el dinero?
    5. ¿Cuántos cuestionarios puedo enviar a los donantes?
    140 articles 

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